Успешность продукта — это возможность применения его в различных областях деятельности. Наш главный продукт — системный подход. И он успешно проявил себя в науке и в промышленности, в сфере управления и в государственном секторе.
Говоря о системном подходе, мы имеем ввиду комплексную и всестороннюю работу над проектом, охватывающую следующие этапы:
- Анализ и сбор требований к проекту:
Это ключевой этап в процессе разработки проекта. Наша задача глубоко проникнуть в предметную область проекта, осознать все нюансы и выявить узкие места. Полнота и качество анализа требований — основа будущего успеха.
- Оптимизация бизнес-процессов Заказчика:
Мы не только автоматизируем бизнес-процессы, но и оптимизируем их. За счет чего повышается качество работ и управляемость организации.
- Разработка проекта:
Мы разрабатываем качественное и надежное программное обеспечение, основанное на собственной технологии BeanExplorer.
- Внедрение проекта:
Успех нового проекта во многом зависит от того, как будет происходить его запуск и становление. Мы знаем толк в этих процессах и обеспечиваем со своей стороны всестороннюю помощь и поддержку на этом этапе.
- Обучение пользователей:
В процессе обучения мы передаем знания и навыки, которые помогут будущим пользователям, использовать систему наиболее эффективно.
- Нормативная и методическая поддержка:
На протяжении всей жизни проекта, мы идем с Заказчиком рука об руку и обеспечиваем нормативную и методическую поддержку по всем интересующим вопросам.
- Сопровождение системы:
В процессе сопровождения системы мы берем на себя задачу по устранению дефектов, доработке и подстройке системы под все возникающие изменения.
- Поддержка пользователей:
Мы оказываем квалифицированную помощь пользователям по возникающим проблемам и вопросам. Наша служба поддержки работает со всевозможными способами связи: телефон, skype, интернет-пейджеры, электронная почта, портал поддержки.
- Дальнейшее развитие проекта в соответствии с потребностями Заказчика:
Как правило, после окончания работы над проектом, наши взаимоотношения с Заказчиком не заканчиваются. Разработанный программный продукт начинает жить своей жизнью и появляется необходимость в его развитии и совершенствовании. Мы с удовольствием помогает Заказчику реализовывать все новые и новые возможности созданной системы.